Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại yah3d

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money hay truy cập trên điện thoại, yah3d thu thập một số thông tin nhất định để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập & xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
yah3d Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại yah3d
CAM KẾT BẢO MẬT

Bốn nguyên tắc bảo vệ dữ liệu tại yah3d

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dữ liệu xung quanh bốn thực hành cụ thể — không phải lời hứa chung chung. Từ cách mã hóa kết nối đến quy trình xử lý cookie, mỗi bước đều có thể kiểm chứng qua tài khoản của bạn.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập trên điện thoại lẫn máy tính.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý tại khu vực bạn truy cập. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị chỉnh sửa thông tin không chính xác bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể và phản hồi bằng tiếng Việt.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân, hoạt động 24/7.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xác minh danh tính và xử lý đề nghị xem hoặc xóa dữ liệu của bạn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của yah3d để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và các câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số ví cần thiết để đối soát và xử lý hoàn tiền. Thông tin này không được dùng cho mục đích nào khác ngoài việc hoàn tất giao dịch của bạn.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất, trừ phần dữ liệu phải giữ theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Không chia sẻ vì mục đích thương mại. Chỉ đơn vị xử lý thanh toán nội địa nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền qua ví điện tử.

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng dịch vụ. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến đăng nhập.

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại và máy chủ được mã hóa SSL. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa trên thanh địa chỉ trình duyệt để xác nhận kết nối an toàn.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và ghi rõ ngày có hiệu lực trên trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.